Iniciamos el año con capacitaciones para colaboradores de Cadena Real, con el objetivo de brindarles herramientas estratégicas que logren superar las expectativas de los clientes.

Un total de 600 colaboradores mantendrán tres encuentros donde desarrollarán sobre acciones, diferenciación, estrategias y captación de clientes a fin de crear una ¡Experiencia Wow! para todos los clientes.

Entre los temas a desarrollar están:

• Aumentar la lealtad de los clientes.

• Captar nuevos clientes a traves de referencias de clientes satisfechos.

• Lograr diferenciación en el servicio versus competencia.

Acompañan estas capacitaciones el gerente general de Cadena Real, Eduardo Rojas y el equipo de Gente REAL, quienes son los encargados de dictar dichos temas para los colaboradores. Se espera que este año se logre cumplir nuevas metas y seguir creciendo como Cadena de Supermercado.